游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员9915:好评
酒店周边还在开发中,不过酒店的运作已经很成熟。首先是环境非常优美,要不是由于十一国庆天气已经冷了,夏天一定可以和三亚海景酒店媲美。酒店环境,规模都很大气。赞一下前台高个子戴眼镜的大堂男副理。工作认真热情,我们海景房间保险柜坏了,经理快速找来维修工,在马上修理不好的情况下给我们做了房间的升级调换。另外,酒店泳池的实施配备是按照温泉设施设计的,泳池的水是28度左右恒温,而且还有桑拿室。给可以准备放泳衣的袋子,很多为小细节都为可以想的周到。非常好。酒店和海泉湾温泉有连接通道,在携程上订的带温泉票的套餐,泡温泉一定让您不虚此行。
喵喵:好评
这家酒店不错的,高端大气像城堡,还可以看海,真的很舒服,孩子都不想回去了!
晴天:好评
酒店位置很好,面朝大海。步行10分钟左右就可以到八大关景区。早餐自助餐厅是旋转餐厅。很棒!!值得推荐